Военное образование в России

Новости и учебные материалы

Методологические проблемы военно-психологических исследований - Классификация конфликта

Классификация конфликта

Конфликты можно классифицировать по разным основаниям. Н. Ф. Феденко и В. П. Галицкий (1981 г.) отмечают, что в основе классификации конфликтов могут быть следующие параметры: длительность течения, содержание конфликта, его объект, сила воздействия на участников, форма проявления, источник возникновения, последствия и др. Например, в общественном транспорте конфликт может быть коротким, длящимся несколько минут. Столетняя же война между Англией и Францией длилась 116 лет. Если в качестве основания выбрать особенности сторон, участвующих в конфликте, то можно предложить следующий вариант классификации:

социальные конфликты: межличностные, между личностью и группой, между малыми, средними и большими социальными группами, межгосударственные;

внутриличностные конфликты: борьба двух позитивных или двух негативных тенденций, борьба позитивной и негативной тенденций в психике одного субъекта;

зооконфликты: интрапсихические и между животными (территориальные, иерархические, ресурсные, борьба за обладание особью противоположного пола и др.).

Эволюция конфликта является важнейшей проблемой, хотя ни одной из наук изучающих конфликт она пока не рассматривается. Эволюция конфликта представляет собой его постепенное, непрерывное развитие от простых к более сложным формам, и может рассматриваться на трех уровнях: межвидовом, внутривидовом и онтогенетическом. Не исключено, что конфликт как способ социального взаимодействия не претерпевал пока принципиального совершенствования ни по мере эволюции видов животных, ни по мере развития отдельных видов, в т.ч. человека. Отсюда возможно, что конфликт не имеет прогрессивной эволюции, а имеет лишь историю развития.

Генезис конфликта – описание зарождения и последующего процесса развития конфликта как результата действия определенной системы причин и факторов развития. Причины социальных конфликтов можно объединить в три группы: объективные, организационно-управленческие и субъективные.

Структура конфликта – совокупность устойчивых элементов конфликта, динамически взаимосвязанных и организующих конфликт в целостную систему и процесс. Имеет объективный и субъективный уровни, противопоставление которых неправомерно. На объективном уровне основными элементами структуры конфликта являются основные факторы макроситуации (физической и социальной среды), опосредованно влияющие на конфликт; основные факторы физической и социальной среды, непосредственно влияющие на конфликт; второстепенные участники конфликта; основные участники конфликта; объект и предмет конфликта и др. К основным субъективным элементам структуры конфликта можно отнести: психические модели конфликта, имеющиеся у его участников, их актуальные психические состояния; динамические составляющие их индивидуально-психологических особенностей и др.

Функции конфликта – воздействие конфликта или его результатов на оппонентов, их отношения и на социальную и материальную среду. По направленности воздействия выделяют деструктивные и конструктивные функции конфликта. В зависимости от сферы влияния можно выделить следующие основные функции конфликта: воздействие на психические состояния и, как следствие, на здоровье участников; воздействие на взаимоотношения оппонентов; на качество их индивидуальной деятельности; на социально – психологический климат группы, в которой развивался конфликт; на качество совместной деятельности членов группы.

Информация в конфликте – пока практически не разработанная, но в будущем обширная группа понятий, описывающая процесс и результаты системно – информационного анализа конфликта. Характеризует основные информационные потоки , прежде всего связанные с формированием информационных моделей конфликта у его участников и их информационным взаимодействием в процессе развития конфликта.

Динамика конфликта включает три этапа, каждый из которых состоит из нескольких фаз. Первый этап – развитие доконфликтной ситуации – включает четыре фазы: возникновение объективной проблемной ситуации социального взаимодействия; ее осознание субъектами конфликта; попытки разрешить ее неконфликтными способами; возникновение предконфликтной ситуации (начало противодействия или появление негативных эмоций у оппонентов по отношению друг к другу). Второй этап – развитие собственно конфликта – также включает четыре фазы: инцидент – переход предконфликтной ситуации в открытый конфликт; конфликтное взаимодействие; попытки завершить конфликт; завершение конфликта. Третий этап – развитие послеконфликтной ситуации – включает две фазы: частичная нормализация взаимодействия участников конфликта после его разрешения; полная нормализация взаимодействия участников конфликта.

Диагностика и исследование конфликта – группа понятий, описывающих деятельность по определению сущности и особенностей конфликта на основе его изучения, а также систему принципов, методов и методик исследования конфликтов. Учет пяти принципов повышает результативность работы конфликтолога: междисциплинарный, системный (системно-структурный, системно-генетический, системно-функциональный, системно-информационный); личностно-социально-деятельностный (Барабанщиков А.В., Феденко Н.В. 1984); эмпирический; ситуационный. В интересах диагностики конфликтов используют наблюдение, опрос, беседу, модульную методику комплексной оценки взаимоотношений и выявления конфликтов в группе (Анцупов А.Я., 1993), опросники К. Томаса, Лири, Басса-Дарки, Q-сортировку и др. При исследовании межличностных конфликтов хорошо зарекомендовал себя системно-ситуационный метод ретроспективного анализа реальных конфликтов (Анцупов А.Я., 1993).

Предупреждение конфликта – в широком смысле – такая организация жизнедеятельности субъектов социального взаимодействия, которая сводит к минимуму вероятность возникновения конфликтов между ними; в узком смысле – деятельность субъектов взаимодействия, а также третьих лиц по устранению причин назревающего конфликта, разрешению обостряющегося противоречия неконфликтными способами. В основе предупреждения лежит устранение или блокирование объективных, организационно-управленческих и субъективных причин конфликтов.

Завершение конфликта – одна из наиболее значимых фаз в динамике конфликта, заключающаяся в его прекращении по любым причинам. Основные формы завершения конфликтов: разрешение противоречия, являющегося основой конфликта; урегулирование; затухание; перерастание в другой конфликт; устранение конфликта. Конфликт может завершиться благодаря усилиям его участников или вмешательству третьей стороны.

ВПЯ может считаться системно описанным, если по каждому из названных 11 его характеристик разработана группа понятий и категорий, достаточно полно раскрывающая данную его сторону. В процессе военно-психологического исследования военный психолог должен стремиться разработать максимально полную понятийную схему системного описания интересующего его ВПЯ. Важно помнить, что понятийные схемы описания всегда выступают не более чем упрощенной моделью военно-психологического явления. Если обнаруживается несоответствие между реальностью и понятиями, описывающими данную реальность, то понятия, приводятся в соответствие с реальностью, а не наоборот.

You are here: Главная Литература Военная психология Методологические проблемы военно-психологических исследований